End-to-end experience & service design
Creating personas and customer journeys for a new online skincare brand
Selected
projects
A few highlights of how I help teams design better experiences — strategically, collaboratively, and grounded in real user insight. These projects range from early-stage startups to global companies, across varying UX maturity levels and product life cycles.
Curious how this could apply to your team?
Curious what this looks like in practice?
Curious how we could work together?
Every project is different — let’s explore about what would make sense for yours.
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Let’s connect. Whether you just want to say hi, need someone to jump into a specific phase, or are thinking about a bigger project — feel free to reach out. I’ll get back to you soon.
Susana Binder 2025. All rights reserved. Developed by Lacomunicación.
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Programa de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, dentro del programa KIT DIGITAL, regulado en la orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización Pymes 2021-2025 y el Plan de recuperación, transformación y resiliencia de España – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU (Programa Kit Digital).